#Правила внутреннего распорядка клуба

ПРАВИЛА ВНУТРЕННОГО РАСПОРЯДКА КЛУБА
В фитнес-клубе «Energy Fitness» (далее Клуб) установлены правила (далее Правила клуба), обязательные для всех Клиентов (Членов клуба). Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими права и придерживаться их.
Цель правил клуба – создание безопасных и комфортных условий для тренировок.
С действующими правилами Клуба вы всегда можете ознакомиться в зоне «Информация для потребителей» в Клубе, на сайте: https://energyfitness-32.ru/?ysclid=m66h64s7wd913643495
Если кто-либо из Посетителей нарушает Правила Клуба, Администрация Клуба вправе потребовать воздержаться от нарушения, попросить удалиться из Клуба и/или отказаться от исполнения Договора.

1.Общие условия:
1.1. Часы работы Клуба
Клуб работает ежедневно в соответствии с утверждённым графиком. В праздничные дни график работы может быть изменён, о чём члены клуба уведомляются не менее чем за 3 календарных дня.
Информирование об изменениях может производиться в любой удобной для клуба форме, включая размещение обновлённого графика в помещении фитнес-клуба, на официальном сайте или на страницах клуба в социальных сетях.
Члены клуба имеют право пользоваться залами и оборудованием Клуба исключительно в часы его работы.
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в график работы Клуба, своевременно информируя членов клуба.

1.2. Отзывы, замечания
Члены клуба и посетители могут направлять претензии, отзывы, замечания и предложения по работе клуба любым удобным способом:
— Устно, обратившись к администратору или тренеру клуба;
— Письменно, в том числе и через такие каналы связи, как специальная форма на сайте клуба, электронное письмо или официальные страницы клуба в социальных сетях.
Администрация обязуется рассмотреть обращение и предоставить ответ в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, но не позднее 10 рабочих дней.

1.3. Условия допуска к занятиям
Допуск посетителей к занятиям в Клубе осуществляется при соблюдении следующих условий:
— выполнение требований, установленных настоящими Правилами, а также положений действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
— использование посетителями спортивной одежды и обуви, предназначенных для занятий в помещении, которые не создают дискомфорта другим посетителям и обеспечивают безопасное использование оборудования;
— воздержание от действий, которые могут причинить вред жизни, здоровью или комфорту других посетителей, а также нарушить безопасное функционирование оборудования и инфраструктуры Клуба;
Администрация Клуба оставляет за собой право отказать в допуске к занятиям лицам, нарушающим настоящие Правила, либо в случаях, создающих угрозу жизни, здоровью или безопасности других посетителей.

2. Членство в клубе
2.1. Членство
Членство Членом Клуба может стать любое физическое лицо, достигшее возраста, предусмотренного законодательством Российской Федерации для самостоятельного участия в физкультурно-оздоровительных занятиях.
Несовершеннолетние лица могут стать членами Клуба при наличии письменного согласия одного из родителей или законного представителя.
Членство в Клубе является персональным, его передача третьим лицам не допускается, за исключением случаев, предусмотренных договором или внутренними правилами Клуба.
Срок действия членства определяется приобретённой клубной картой или абонементом и указывается в договоре.
Перечень услуг, доступных членам Клуба:
— персональные тренировки с тренером или в малой группе;
— участие в групповых программах в соответствии с расписанием Клуба;
— пользование шкафчиком для хранения вещей на время занятий;
— консультации по вопросам физической культуры и здорового образа жизни.
Услуги, не предусмотренные выбранным абонементом или клубной картой, могут быть предоставлены за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом. В этом случае услуги приравниваются к разовому визиту.
Администрация Клуба оставляет за собой право изменять перечень доступных услуг, предварительно уведомив членов Клуба не менее чем за 3 календарных дня до вступления изменений в силу.

2.2. Оформление
Членство в Клубе приобретается путём:
— Акцепта публичной оферты, размещённой на официальном сайте или в помещении Клуба;
— Оплаты услуг, предусмотренных договором;
— Заполнения Анкеты Члена Клуба и подписания согласия на обработку персональных данных. Документы, подтверждающие приобретение Членства, включают экземпляр договора, чек или иной документ, подтверждающий оплату услуг.

2.3. Приостановление срока оказания услуг – «заморозка»
Член клуба вправе приостановить действие Клубной карты/абонемента (далее — «заморозка») на срок, не превышающий установленного в Публичном договоре-оферте.
Для активации «заморозки» Член клуба обязан уведомить администрацию Клуба путём подачи соответствующего заявления.
В исключительных случаях по согласованию с администрацией Клуба срок «заморозки» может быть увеличен.
Услуги, не использованные Членом клуба в период действия «заморозки», считаются приостановленными и могут быть использованы после её завершения.
В случае отсутствия заявления о «заморозке» и неиспользования услуг в течение периода действия абонемента, услуги считаются оказанными в полном объёме.

2.4. Досрочное расторжение договора
Досрочное расторжение договора возможно в следующих случаях:
По инициативе Клуба:
— в случае нарушения Членом Клуба условий договора, правил клуба или действующего законодательства Российской Федерации;
— при возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств Клуба, за исключением обстоятельств, вызванных его виной.
По инициативе Члена Клуба:
— на основании письменного заявления, поданного в администрацию Клуба, с указанием причин расторжения.
Договор может быть расторгнут в любой момент по обоюдному согласию Клуба и Члена Клуба.
В случае досрочного расторжения договора Клуб обязуется вернуть неиспользованную часть денежных средств за оказание услуг за вычетом фактически понесённых расходов.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента расторжения договора.

3. Правила пребывания в Клубе
3.1. Условия безопасности и здоровья
Члены Клуба несут личную ответственность за состояние своего здоровья. Администрация Клуба рекомендует регулярно оценивать физическое состояние, учитывать рекомендации тренеров и консультироваться с медицинскими специалистами при необходимости.
В случае наличия или выявления медицинских противопоказаний, влияющих на возможность посещения занятий, Член Клуба должен уведомить администрацию и при необходимости приостановить использование услуг до устранения противопоказаний.
Администрация Клуба оставляет за собой право ограничить или прекратить предоставление услуг, если действия Члена Клуба создают угрозу его здоровью или безопасности окружающих.
При беременности Член Клуба вправе обратиться в администрацию для корректировки программы тренировок или перевода на занятия для беременных.
Участие в специальной программе возможно только при наличии медицинской справки, подтверждающей отсутствие противопоказаний для занятий спортом.
В случае отказа от предоставления справки или корректировки программы тренировок, Клуб не несёт ответственность за возможные последствия тренировок.

3.2. Допуск в Клуб
Для входа в Клуб посетители обязаны соблюдать правила безопасности и пропускного режима, установленные администрацией.
В целях поддержания чистоты и порядка, перед посещением тренировочных зон необходимо переобуваться или использовать бахилы.
Соблюдение санитарных норм и правил гигиены является обязательным для всех посетителей Клуба.

3.3. На территории Клуба запрещается:
— Курить табачные изделия, использовать никотиносодержащие устройства и электронные сигареты.
— Употреблять алкогольные напитки, наркотические вещества, а также медикаменты, не рекомендованные врачом.
— Приносить и/или хранить оружие, взрывчатые, ядовитые, легко воспламеняющиеся вещества и электробытовые нагревательные приборы.
— Приносить пищу в тренировочные зоны и раздевалки.
— Приводить на территорию Клуба животных.
— Самостоятельно регулировать работу оборудования Клуба (например, кондиционеров, музыкальных систем), без разрешения администрации.
— Нарушать порядок уборки, дезинфекции и проветривания помещений.
— Находиться в служебных помещениях без разрешения администрации.
— Оставлять личные вещи без присмотра вне специально отведённых мест. Клуб не несёт ответственности за вещи, оставленные за пределами шкафчиков.
— Использовать помещения, оборудование и тренажёры Клуба не по назначению.
— Проводить видеосъёмку и фотографирование без согласования с администрацией Клуба. Публикация материалов с изображением других лиц возможна только с их согласия.
— Оскорблять посетителей и сотрудников, провоцировать конфликты, участвовать в драках или совершать иные противоправные действия, угрожающие жизни, здоровью, имуществу или общественному порядку.
— Использовать территорию Клуба для политической, религиозной или коммерческой деятельности (включая проведение собраний, митингов, обрядов и иных мероприятий.

3.4. Правила этикета в Клубе
Для тренировок необходимо использовать спортивную одежду и обувь, предназначенные для занятий в помещении. Верхняя и нижняя части тела должны быть прикрыты.
Использование одежды и обуви, не соответствующих санитарным требованиям или нормам безопасности, запрещено. Исключения составляют занятия, где предусмотрено обучение без обуви (например, МФР).
Для соблюдения чистоты и комфорта рекомендуется воздерживаться от использования парфюмерии с резким запахом.
Использование стеклянной тары в тренировочных зонах запрещено. Рекомендуется иметь при себе индивидуальную питьевую бутылку.
Соблюдение норм личной гигиены является обязательным для всех Членов Клуба.

3.5. Правила техники безопасности
Клуб обязуется предоставлять безопасные условия для занятий. Члены клуба обязаны использовать оборудование по назначению и соблюдать рекомендации тренеров.
Администрация Клуба не несёт ответственности за вред здоровью, полученный в результате несоблюдения указаний тренеров или использования оборудования не по назначению.
Для предотвращения травм Членам Клуба рекомендуется не использовать потенциально опасные предметы во время занятий (например, украшения, острые предметы).
Запрещается опираться о зеркала, использовать неисправное оборудование или самостоятельно устранять его поломки.
В случае ухудшения самочувствия (головокружение, слабость и т.п.) Член клуба обязан прекратить тренировку и сообщить об этом тренеру или администрации Клуба.
Запрещено присутствие детей в тренировочных зонах для взрослых, за исключением персональных тренировок с тренером.
При использовании магнезии Член клуба обязан убрать следы её применения.

3.6. Правила посещения групповых программ
Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием, утверждённым администрацией Клуба.
Администрация оставляет за собой право менять тренеров или вносить изменения в расписание занятий, уведомляя об этом клиентов заранее.
Членам Клуба рекомендуется приходить на занятия вовремя. В случае опоздания клиент может быть не допущен на тренировку, если это создаёт угрозу травм или мешает другим участникам.
Использование личных программ и оборудования на групповых занятиях допускается только с разрешения тренера.
По окончании занятий оборудование возвращается в специально отведённые места. Тренироваться в уличной обуви, выносить оборудование за пределы Клуба запрещено.
Членам Клуба не разрешается самостоятельно управлять кондиционерами, музыкальными системами или другим оборудованием.
Администрация Клуба вправе ограничивать зоны тренировок в связи с проведением мероприятий или ремонтных работ. Уведомления о таких ограничениях доводятся до Членов Клуба заранее.

3.7. Правила посещения тренировочных зон и использования оборудования
Для соблюдения гигиены необходимо использовать индивидуальные аксессуары: перчатки для фитнеса, тяговые лямки и полотенца. При контакте тела с опорными частями тренажёров необходимо подкладывать полотенце.
Посещение тренировок при наличии необработанных механических повреждений кожи (например, ссадин, порезов) запрещено.
При работе со штангой должны использоваться замки для фиксации блинов.
Выполнение упражнений со свободными весами (гантелями, штангами, блинами) на близком расстоянии от других посетителей запрещено.
По окончании тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь и аксессуары в специально отведённые для хранения места.
Персональная ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок, возлагается на Члена Клуба.
Во время занятий на эллипсоиде и других тренажёрах:
— необходимо следить, чтобы движущиеся части тренажёра оставались свободными от посторонних предметов;
— в случае попадания постороннего предмета тренажёр должен быть отключён, и необходимо сообщить об этом тренеру;
— жидкости в открытой таре на тренажёрах размещать запрещено; напитки должны находиться в бутылках с крышкой и размещаться только на специально предназначенных подставках;
— вблизи движущихся частей тренажёров не должны находиться одежда, шнурки, полотенца и другие предметы.
Для тренировок допускается использование только спортивной обуви с резиновой или рифлёной подошвой.
Использование обуви на каблуках, с кожаной подошвой или шипами запрещено.
Перед началом тренировки необходимо проверить чистоту подошвы обуви.
Во время занятий необходимо соблюдать осторожность при заходе на тренажёры и при их покидании.
При тренировках на беговой дорожке:
— необходимо избегать постоянного удерживания поручней на высокой скорости; поручни предназначены для кратковременного поддержания равновесия;
— использование тренажёра с повреждениями или на который попала жидкость запрещено; в случае обнаружения таких проблем необходимо сообщить тренеру.

4. Персональные тренировки
4.1. Определения
Персональная тренировка (ПТ) — индивидуальное занятие с тренером Клуба по программе, составленной на основании целей клиента.
Сплит-тренировка — совместное занятие двух клиентов с тренером по одной программе, согласованной с обеими сторонами.
Малая группа — тренировка для группы до 6 человек, выполняющих одну программу под руководством тренера.
4.2. Стоимость и оплата услуг
Стоимость услуг по ПТ определяется в соответствии с Прайс-листом, действующим на момент оплаты. Все налоги включены в стоимость.
Оплата услуг возможна наличным или безналичным способом, в том числе через онлайн-сервисы, указанные администрацией Клуба.
4.3. Условия проведения ПТ
Продолжительность одной ПТ составляет не более 55 минут. Дополнительное время возможно по согласованию с тренером, при необходимости оплачивается отдельно.
Запись на ПТ производится заранее, не менее чем за 24 часа до её начала.
Опоздание клиента сокращает длительность тренировки на соответствующее время.
Отмена или перенос ПТ допускаются не позднее чем за 12 часов до её начала.
При несоблюдении данного срока тренировка считается проведённой.
4.4. Срок действия абонемента
Срок действия абонемента на ПТ составляет 30 календарных дней с момента оплаты.
По истечении этого срока неиспользованные тренировки аннулируются, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.4 данных Правил.
4.5. Замена тренера
Клуб вправе назначить другого тренера в случае невозможности выполнения обязанностей ранее назначенным тренером.
4.6. Порядок использования шкафчиков и арендных ячеек
Шкафчики предоставляются только на время посещения Клуба. Оставление вещей в шкафчиках после ухода запрещено. Клиент может арендовать персональную ячейку для хранения вещей на согласованный срок. Условия аренды и стоимость определяются Прайс-листом.
4.7. Утерянные вещи
Клуб регистрирует найденные вещи в «Журнале учёта забытых вещей» и хранит их 14 календарных дней. Для возврата утерянной вещи клиент должен заполнить заявление на рецепции.
4.8. Вскрытие шкафчиков
Клуб вправе вскрыть шкафчик или ячейку после окончания оплаченного периода. Изъятые вещи принимаются на хранение.
4.9. Ответственность сторон
Клиент подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний. Клуб не несёт ответственности за вред здоровью клиента, вызванный недостоверной информацией о его состоянии здоровья.
Клуб обязуется обеспечить безопасные условия тренировок.
Член Клуба несёт ответственность за утерю или порчу имущества Клуба, включая номерки, ключи от шкафчиков, сейфов и другое имущество, предоставленное во временное пользование.
Возмещение стоимости утраченного или повреждённого имущества осуществляется в соответствии с действующим Прайс-листом Клуба.
Если клиент при получении личных вещей не предъявил претензий, они считаются выданными в надлежащем состоянии, соответствующем их первоначальному состоянию.

5. Разное
5.1 На территории Клуба разрешается фото- и видеосъёмка только для личного использования.
Публикация материалов с изображением других посетителей возможна исключительно с их согласия, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для проведения коммерческой съёмки или публикации материалов, содержащих символику Клуба, необходимо получить предварительное согласие Администрации Клуба.

5.2. Оповещение Членов Клуба
Администрация Клуба вправе оповещать Членов Клуба о новостях, акциях, мероприятиях и других событиях через следующие каналы: электронная почта, sms-сообщения, публикации на официальном сайте и в социальных сетях Клуба.
Для получения информационных и рекламных рассылок Член Клуба должен предоставить отдельное согласие. Форма согласия доступна на рецепции Клуба.
Член Клуба вправе в любое время отказаться от рассылок, направив запрос в Администрацию Клуба любым удобным способом: лично, через электронную почту или через форму на сайте Клуба.

5.3. Ответственность
Ответственность Членов Клуба:
Члены Клуба несут ответственность за причинение ущерба имуществу Клуба или другим посетителям, а также за нарушение Правил Клуба, в соответствии с условиями Договора-оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
Ответственность Клуба:
Клуб обязуется обеспечить безопасные условия для тренировок, включая надлежащее состояние оборудования и соблюдение санитарных норм.
Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Членов Клуба в следующих случаях:
— если вред вызван острыми заболеваниями, обострением хронических заболеваний или травм, полученных до посещения Клуба;
— при нарушении Членом Клуба Правил Клуба, рекомендаций тренеров или неправильном использовании оборудования;
— при отсутствии уведомления администрации Клуба о состоянии здоровья, влияющем на возможность тренировок.
Технические неудобства и временные ограничения работы Клуба:
Клуб вправе временно ограничивать доступ к своим помещениям или оборудованию на срок не более 14 календарных дней в течение полугода для проведения ремонтных или профилактических работ.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (например, стихийные бедствия, отключение электроэнергии, предписания государственных органов) Клуб уведомляет клиентов о временном ограничении работы и предпринимает все возможные меры для устранения препятствий.
Такие ограничения не являются основанием для возврата денежных средств или предоставления компенсаций, если услуги Клуба возобновляются в разумные сроки.
Порядок урегулирования претензий:
Все претензии Членов Клуба рассматриваются администрацией в течение 10 рабочих дней с момента их поступления. Для подачи претензии Член Клуба может обратиться лично на рецепцию, направить письменное заявление или использовать электронную почту Клуба.

6. Заключительные положения
6.1. Порядок внесения изменений и дополнений
Изменения и дополнения к настоящим Правилам вступают в силу только после их утверждения Администрацией Клуба и официального опубликования.
6.2. Процедура внесения изменений
Изменения и дополнения могут быть предложены как Администрацией Клуба, так и Членами Клуба.
Для подачи предложений Члены Клуба могут направить письменное заявление в администрацию или воспользоваться электронной почтой.
Администрация Клуба вправе вносить изменения в Правила в одностороннем порядке.
Изменения не должны ухудшать положения Членов Клуба, если они касаются существенных условий предоставления услуг.
6.3. Уведомление Членов Клуба о новых правилах Новая редакция Правил размещается на официальном сайте Клуба, а также на рецепциях в Клубе.
Изменения вступают в силу через 10 календарных дней с даты их официальной публикации, если иной срок не указан в тексте изменений.
Клиенты, не согласные с новыми Правилами, вправе расторгнуть Договор, подав соответствующее заявление в Администрацию Клуба.